Ốc Đồng Giá

Fiore Healthy Resort tuyển vị trí CSKH trực tiếp Tiếng Nga

Cơ hội làm việc Bình Thuận từ Fiore Healthy Resort với vị trí Chăm sóc khách hàng trực tiếp tiếng Nga. Mức lương từ 6 đến 10 triệu.

Fioreo Healthy Resort tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Nga

Fiore Healthy Resort tuyển CSKH trực tiếp tiếng Nga

Địa chỉ làm việc:

  • Fiore Healthy Resort , thôn Tiến Hòa, xã Tiến Thành, Phan Thiết, Bình Thuận.

Thời giờ làm việc:

  • 07h00 -> 11h00 & 16h00 -> 20h00 hoặc 08h00 -> 16h00. Tuần off 1 ngày.

Mô tả chi tiết công việc:

  • Cập nhật thông tin khách hàng hằng ngày
  • Hỗ trợ Lễ tân check-in khi khách đông
  • Cập nhật thông tin sinh nhật của khách, order bánh kem và chúc mừng sinh nhật khách
  • Buổi sáng: chào hỏi khách khi khách dùng buffet, hỏi thăm khách và chúc khách ăn ngon miệng, giải quyết complain của khách
  • Sau bữa sáng, xuống poolbar và hồ bơi hỏi thăm khách, có thể ngồi lại nói chuyện với khách để tạo cảm giác thân thiện, đồng thời giải quyết các complain của khách
  • Cập nhật các promotion từ nhà hàng, poolbar và spa để mời khách, kết hợp thăm hỏi khách, đồng thời giải quyết các complain của khách
  • Giúp bảo vệ kiểm soát khách tắm biển và nhắc nhở khách khi thời tiết xấu và biển động
  • Giúp nhà hàng bán BBQ buổi tối, kết hợp hỏi thăm khách và chúc khách ngon miệng
  • Khi khách check out: Nói chuyện hỏi thăm khách lần cuối, liệt kê những vấn đề nào khách cảm thấy hài lòng và chưa hài lòng trong thời gian nghỉ dưỡng, chào tạm biệt khách và mời khách quay trở lại resort
  • Dịch các văn bản khi được công ty giao
  • Chụp 5->10 tấm hình mỗi ngày.
  • Gửi báo cáo hằng ngày chậm nhất vào lúc 22h00 cho các BP
  • Hỗ trợ trực tiếp hoặc gián tiếp bằng điện thoại để giải quyết những vấn đề và thắc mắc của khách bất cứ lúc nào, ngay cả ngoài thời gian làm việc.

Yêu cầu:

  • Bắt buộc: CSKH tiếng Nga – Tốt tiếng Nga: Nghe, nói, đọc, viết
  • Có kinh nghiệm CSKH.
  • Thân thiện, nhanh nhẹn, trách nhiệm, có thái độ tốt.
  • Kiên nhẫn, kiên trì. Đừng manh động động thủ sếp nếu sếp có nhiều điều không phải.
  • Có tinh thần yêu thể thao nhất là môn đi bộ vì sẽ …

Quyền lợi:

  • Có body đẹp nhờ đi lang thang, thẩn thơ, lòng vòng hỏi thăm khách
  • Môi trường làm việc thoải mái, năng động, anh chị em resort thân thiện, dễ thương.
  • Nếu bạn nhà xa thì ăn, ở tại resort, resort lo.
  • Nhà xa thì có xe đưa đón.
  • Mức lương: 6.000.000 – 10.000.000
  • (Gợi ý nho nhỏ: mạnh dạn thỏa thuận dựa theo năng lực mình làm được việc, không dám đề xuất đúng năng lực rồi sau đó cảm thấy bị tổn thương, ấm ức và âm thầm ra đi thì cam kết không chịu trách nhiệm đâu nhé ^^)
  • Ký hợp đồng, BHXH, BHYT. Thưởng Lễ Tết. Lương tháng 13. Đăng kí thành tích lương tháng 14.

Liên hệ:

  • Gửi CV: hum@fioreresort.com
  • ĐT: 028 3838 6026 (Ms. Thanh Hằng)