FPT Telecom Phan Rí cần tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Cơ hội việc làm tại Phan Rí Cửa từ FPT Telecom Phan Rí. Hiện đơn vị này cần tuyển 01 Nhân viên Chăm sóc khách hàng với thu nhập từ 07 đến 10 triệu đồng/tháng.
Dưới đây là chi tiết tin tuyển dụng Phan Rí này. Nếu có nhu cầu ứng tuyển, vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị tuyển dụng.
- Vị trí tuyển dụng:
- Chăm sóc khách hàng
- Mô tả công việc:
- Cshk tại quầy giao dịch:
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống;
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy giao dịch;
- Cskh qua điện thoại:
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì, sửa chữa; làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng;
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng trên đường truyền Internet FPT Telecom;
- Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước;
- Thông báo sự cố đến khách hàng;
- Trực tổng đài.
- Cshk tại quầy giao dịch:
- Yêu cầu:
- Nam/ nữ. Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, Kinh tế chung …
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, phát âm chuẩn (không nói ngọng, giọng địa phương)
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc
- Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước.Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
- Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Thông tin liên hệ
- Điện thoại: 0908391305
- Ứng viên ứng tuyển vui lòng gửi cv về mail: locdtn@fpt.com.vn
- Hạn nộp hồ sơ: 10/11/2021
